商品信息管理
核心功能：为亚马逊卖家提供全链路商品信息管理能力，支持多店铺 Listing 批量编辑、商品属性补全与合规校验、Listing 信息多店铺同步、商品内容优化辅助、类目精准匹配等功能，帮助卖家高效维护商品信息，提升 Listing 合规性与曝光量，解决多店铺 Listing 管理繁琐、信息不一致的痛点。
详细说明：
- Listing 批量编辑：支持多店铺 Listing 批量修改标题、描述、图片、关键词等，大幅提升编辑效率；
- 商品属性补全：智能检测 Listing 属性缺失，提供补全建议，确保商品信息完整合规；
- 合规校验：自动检测 Listing 是否违反亚马逊政策（如禁售词、图片规范），提前规避风险；
- 多店铺同步：一键同步 Listing 信息至多个店铺，确保商品信息一致性，避免重复维护；
- 内容优化辅助：基于关键词分析和竞品数据，提供标题、描述优化建议，提升搜索排名；
- 类目精准匹配：智能推荐最优商品类目，帮助卖家获得更精准的流量曝光。
库存和订单管理
核心功能：提供一体化库存与订单全流程管理：支持多亚马逊店铺库存实时同步、库存上下限预警、超卖防控、批次/效期管理；订单自动抓取、订单状态实时更新、批量发货处理、退换货流程管理、订单拆分/合并等功能，实现库存与订单的无缝联动，帮助卖家提升订单处理效率，降低库存积压与超卖风险。每个卖家仅能访问自己的订单和库存数据，不跨卖家聚合。
详细说明：
- 订单自动抓取：通过亚马逊 SP-API 实时同步卖家店铺订单（待付款、待发货、已发货、已完成、异常订单），数据与亚马逊后台一致，无延迟；
- 订单状态实时更新：订单履约状态、物流状态实时跟踪，异常订单（如物流延迟、退货）自动提醒；
- 批量发货处理：支持批量创建发货单、批量打印面单、批量确认发货，大幅提升发货效率；
- 退换货流程管理：完整管理退换货申请、审核、处理、退款全流程，自动同步亚马逊后台状态；
- 订单拆分/合并：支持按仓库、按商品拆分订单，或合并同一买家多订单，优化物流成本；
- 库存实时同步：库存数量、库存状态（可售、预留、不可售）实时同步，与亚马逊后台数据同步更新；
- 库存上下限预警：可设置库存阈值，当库存低于下限或高于上限时，自动发送预警通知；
- 超卖防控：基于实时库存和销售速度，智能计算安全库存，防止超卖风险；
- 批次/效期管理：支持商品批次管理、效期跟踪，先进先出（FIFO）出库，降低损耗；
- 订单查询与导出：支持按订单号、ASIN、订单状态等多维度查询，按时间段导出订单数据生成 Excel 报表。
买家与卖家消息服务
核心功能：整合亚马逊站内买家消息统一管理后台，支持消息智能分类、合规自动回复模板、关键词预警、消息时效监控、已读/未读状态管理、多店铺消息聚合等功能，帮助卖家快速响应买家咨询，提升亚马逊消息回复率（ODR 指标），优化买家购物体验，降低店铺绩效风险。
详细说明：
- 多店铺消息聚合：统一聚合多个亚马逊店铺的买家消息，无需切换后台，一站式管理；
- 消息智能分类：自动识别消息类型（售前咨询、售后问题、物流查询、投诉建议），分类展示；
- 合规自动回复模板：提供符合亚马逊政策的自动回复模板，支持自定义模板，确保回复合规；
- 关键词预警：设置敏感关键词（如差评、投诉、A-to-Z），收到含关键词消息时立即预警；
- 消息时效监控：实时监控消息回复时效，临近 24 小时回复期限时自动提醒，避免影响 ODR 指标；
- 已读/未读状态管理：清晰标记消息已读/未读状态，支持批量标记，避免遗漏；
- 消息历史记录：完整保存与买家的消息往来记录，便于追溯和纠纷处理。
自动定价
核心功能：基于亚马逊平台规则打造智能自动定价系统，支持自定义多维度定价策略（成本定价、利润定价、竞品跟价、促销定价、清仓定价等）、实时竞品价格监控、价格波动预警、定价规则批量配置、防超卖/防低价锁价、价格合规校验等功能，7×24 小时自动调整商品价格，帮助卖家提升价格竞争力，解放手动定价的人力成本，最大化销售利润。
详细说明：
- 多维度定价策略：支持成本定价（基于采购价 + 运费 + 平台费用）、利润定价（目标利润率）、竞品跟价（跟随最低价/平均价）、促销定价（限时折扣）、清仓定价（快速出清）等多种策略；
- 实时竞品价格监控：监控竞品价格变化，包括 Buy Box 价格、FBA 价格、自发货价格，实时掌握市场竞争态势；
- 价格波动预警：当竞品价格大幅波动或低于成本价时，自动发送预警通知；
- 定价规则批量配置：支持按类目、按 ASIN 批量配置定价规则，大幅简化配置流程；
- 防超卖/防低价锁价：设置价格上下限，防止定价过低导致亏损或过高失去竞争力；
- 价格合规校验：自动检测定价是否违反亚马逊价格政策（如价格歧视、垄断定价），规避合规风险；
- 7×24 小时自动调价：系统全天候自动监控并调整价格，无需人工干预，确保价格竞争力。
配送解决方案
核心功能：覆盖亚马逊全场景物流配送管理：支持 FBA/FBM 双模式物流管理、FBA 库存监控与补仓提醒、FBM 物流渠道对接、发货单/面单批量打印、物流轨迹实时同步、头程物流跟踪、仓储管理、配送时效预估等功能，实现从仓储到末端配送的全链路可视化管理，帮助卖家优化物流成本，提升配送效率，保障买家收货体验。
详细说明：
- FBA/FBM 双模式管理：支持 FBA（亚马逊物流）和 FBM（自发货）两种模式的统一管理，灵活切换；
- FBA 库存监控：实时监控 FBA 仓库库存水平，包括可售数量、预留数量、不可售数量；
- FBA 补仓提醒：基于销售速度和 FBA 库存水位，智能计算补仓时间，自动发送补仓提醒；
- FBM 物流渠道对接：对接主流物流服务商（如 USPS、UPS、FedEx、DHL 等），支持一键获取运单号；
- 发货单/面单批量打印：支持批量打印发货单、物流面单，支持自定义模板，提升打包效率；
- 物流轨迹实时同步：自动同步物流轨迹信息，买家可在亚马逊后台实时查看物流状态；
- 头程物流跟踪：跟踪头程物流（国内仓→海外仓/FBA 仓）状态，包括装柜、海运/空运、清关、入仓等节点；
- 仓储管理：支持多仓库统一管理（国内仓、海外仓、FBA 仓），实现库存数据集中管控；
- 配送时效预估：基于历史物流数据，预估各物流渠道的配送时效，帮助卖家选择最优方案。
反馈和评论管理
核心功能：提供亚马逊店铺反馈与商品评论全生命周期管理：实时监控店铺 Feedback 与商品 Review、差评/低分预警、合规邀评模板、评论内容分析、反馈评分统计、差评处理辅助等功能，帮助卖家及时维护店铺口碑，提升店铺评分与商品权重，降低差评对店铺的影响，促进订单转化。
详细说明：
- Feedback 实时监控：实时监控店铺 Feedback（店铺反馈），包括好评、中评、差评，及时获取买家反馈；
- Review 实时监控：实时监控商品 Review（商品评论），包括星级、评论内容、评论时间，掌握商品口碑；
- 差评/低分预警：当收到 1-3 星差评或低分 Feedback 时，立即发送预警通知，便于及时处理；
- 合规邀评模板：提供符合亚马逊政策的邀评模板（如"Request a Review"），支持自定义模板，确保邀评合规；
- 评论内容分析：分析评论内容关键词，识别买家关注点（如质量、物流、服务），优化产品和运营；
- 反馈评分统计：统计店铺 Feedback 评分、商品 Review 星级分布，生成趋势图表，直观展示口碑变化；
- 差评处理辅助：提供差评处理建议（如联系买家、申请删除违规评论），降低差评影响。
分析和报告
核心功能：打造多维度亚马逊店铺数据智能分析系统，覆盖销售数据、库存数据、流量数据、利润数据、绩效数据等核心维度，支持数据可视化报表、自定义报表生成、数据多维度筛选、数据导出、运营趋势分析、利润核算等功能，帮助卖家全面掌握店铺运营状况，基于数据优化运营策略，提升店铺整体盈利能力。仅处理卖家授权自己店铺的数据，不跨卖家聚合，不转售任何亚马逊数据。
详细说明：
- 销售数据分析：按日、周、月统计销售额、订单量、客单价、利润等核心指标，直观展示销售趋势；
- 库存数据分析：分析库存周转率、库龄结构、滞销商品，优化库存管理，降低资金占用；
- 流量数据分析：同步店铺流量数据（访客数、浏览量、点击率），分析流量来源，优化运营策略；
- 利润数据分析：核算商品利润（销售收入 - 采购成本 - 头程运费 - 平台费用 -FBA 费用 - 广告费），精准掌握盈利情况；
- 绩效数据分析：监控店铺绩效指标（ODR、迟发率、取消率、有效追踪率），确保店铺健康；
- 数据可视化报表：提供丰富的图表类型（折线图、柱状图、饼图、漏斗图），直观展示数据；
- 自定义报表生成：支持根据需求自定义报表指标、筛选条件、展示维度，适配不同运营场景；
- 数据导出：支持导出 Excel、CSV 格式数据，方便二次分析和存档备案；
- 运营趋势分析：基于历史数据，分析运营趋势，预测未来销售、库存需求，辅助决策。
智能仓储系统
核心功能：多仓库统一管理，支持库存实时监控、出入库管理、库存盘点、库位管理，无缝对接海外仓，提升仓储运营效率。
详细说明：
- 多仓库管理：支持多个仓库统一管理，包括国内仓、海外仓、FBA 仓等，实现库存数据集中管控；
- 库存实时监控：实时同步各仓库库存数据，库存数量、状态、位置一目了然，支持库存预警提醒；
- 出入库管理：完整的入库、出库流程管理，支持采购入库、退货入库、销售出库、调拨出库等多种业务场景；
- 库存盘点：支持定期盘点、动态盘点，自动生成盘点差异报告，确保账实相符；
- 库位管理：精细化库位管理，支持库区、货架、货位三级管理，优化拣货路径，提升仓储作业效率；
- 海外仓对接：无缝对接主流海外仓系统，实现海外仓库存同步、订单自动分配、物流跟踪等功能。
供应链采购
核心功能：智能采购计划生成，供应商统一管理，支持 1688 一键采购，全流程采购跟踪，质检入库管理，应付账款清晰可控。
详细说明：
- 智能采购计划：基于销售预测、库存水位、在途库存等数据，智能生成采购建议，避免缺货或积压；
- 供应商管理：建立供应商档案，记录供应商资质、合作历史、评分评级，支持供应商绩效分析；
- 1688 一键采购：对接 1688 平台，支持一键下单、自动同步订单信息，简化采购流程；
- 采购流程跟踪：从采购申请、下单、发货、到入库全流程跟踪，实时掌握采购进度，异常情况及时提醒；
- 质检入库管理：支持采购质检流程，记录质检结果，不合格品处理，质检合格后自动入库；
- 应付账款管理：记录采购应付账款，支持分期付款、账期管理，自动生成对账单，方便财务对账。
合规辅助
核心功能：贴合亚马逊 DPP 数据保护政策及可接受使用政策，规范数据使用，帮助卖家规避运营合规风险。
详细说明：
- 数据合规：严格遵守亚马逊 SP-API 数据使用规范，不超范围获取、存储、使用数据，PII 数据按要求及时删除/匿名化；
- 违规提醒：实时监测店铺运营数据，若出现可能违反亚马逊政策的行为（如异常订单、库存异常），及时发送提醒；
- 合规备案：自动留存必要的运营数据及日志，便于亚马逊审核及监管机构检查，保障店铺安全。